8c888 — নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 8c888 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি। https://8c888.co ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, সফটওয়্যার ও পরিষেবায় প্রবেশ বা ব্ যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন।

8c888 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, ফুটবল বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস ও অন্যান্য গেমিং পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এই পরিষেবাগুলো ব্যবহার করার আগে আপনাকে অবশ্যই এই সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়তে এবং বুঝতে হবে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত "প্ল্যাটফর্ম" শব্দটি 8c888-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমকে বোঝায় যার মাধ্যমে আমাদের পরিষেবা সরবরাহ করা হয়। "পরিষেবা" বলতে বেটিং, গেমিং, পেমেন্ট প্রসেসিং, বোনাস প্রদান এবং গ্রাহক সহায়তাসহ সকল কার্যক্রম বোঝানো হয়।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে এই দলিলের বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

8c888-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে নিবন্ধন ফর্মে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনি নিম্নলিখিত বিষয়গুলো নিশ্চিত করছেন:

• আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ।
• আপনি কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী একজন প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি।
• আপনি নিজের নামে একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন।
• আপনি অন্য কারো পক্ষে বা প্রতিনিধি হিসেবে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখবেন।

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং এটি সনাক্ত হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংগৃহীত বোনাস বাতিল হবে।

নিবন্ধনের পর আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো পরিবর্তন (যেমন মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা পেমেন্ট পদ্ধতি) আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।

নিবন্ধনের যেকোনো পর্যায়ে 8c888 আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত যেকোনো দলিল প্রদান করতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — উভয় পাশের স্পষ্ট ছবি।
• পাসপোর্টের প্রথম পাতার ছবি।
• ড্রাইভিং লাইসেন্স (যদি প্রযোজ্য)।
• bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের সাথে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরের মালিকানার প্রমাণ।

KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষিত থাকবে এবং শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হবে।

যদি প্রদত্ত তথ্য সন্তোষজনক না হয় বা যাচাইয়ে কোনো অসঙ্গতি পাওয়া যায়, তাহলে 8c888 অ্যাকাউন্ট পরিষেবা সাময়িকভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে।

8c888 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। নিচে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সংক্রান্ত মূল শর্তগুলো উল্লেখ করা হলো:

উইথড্রয়ালের অনুরোধ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে অনুমোদিত হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে। এটি মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের একটি গুরুত্বপূর্ণ ব্যবস্থা। একই অ্যাকাউন্ট নম্বরে উইথড্রয়াল নিশ্চিত করা হবে যেটি থেকে ডিপোজিট করা হয়েছিল।

8c888 যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। তদন্তে যদি প্রমাণিত হয় যে লেনদেনটি প্রতারণামূলক বা নীতিবিরোধী, তাহলে সংশ্লিষ্ট অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

8c888 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ করা থাকে। নিম্নলিখিত সাধারণ বোনাস শর্তগুলো সকল প্রমোশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে (সাধারণত বোনাসের ১৫x থেকে ৩০x)।
• বোনাস মেয়াদ: প্রতিটি বোনাস একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• একক বোনাস: একই সময়ে একটির বেশি বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না প্রমোশন শর্তে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• গেম বিধিনিষেধ: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেম বা বেটিং মার্কেটে ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য।
• সর্বোচ্চ বেট: বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন একটি বেটে সর্বোচ্চ ৳৫০০ পর্যন্ত রাখা যাবে।

বোনাস অপব্যবহার (Bonus Abuse) সনাক্ত হলে — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করা, বা বিশেষ কৌশল ব্যবহার করে বোনাস শর্ত পূরণ করা — সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সমস্ত বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

ঈদ, পহেলা বৈশাখ ও বিজয় দিবস উপলক্ষে 8c888 বিশেষ সৌভাগ্য বোনাস অফার করে। এই বিশেষ প্রমোশনের শর্ত সংশ্লিষ্ট সময়ে প্রমোশন পেজে প্রকাশিত হবে।

8c888-এ বেটিং করার সময় নিম্নলিখিত বিধিমালা কঠোরভাবে মেনে চলতে হবে:

• বেট নিশ্চিতকরণ: একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়, যদি না ইভেন্টটি বাতিল হয়।
• অডস পরিবর্তন: লাইভ বেটিংয়ে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। আপনার বেট যখন নিশ্চিত হয়, সেই সময়ের অডসই প্রযোজ্য।
• ইভেন্ট বাতিল: কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে।
• ডেটা ত্রুটি: প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে সেই বেটগুলো বাতিল করার অধিকার 8c888 সংরক্ষণ করে।
• ম্যাচ ফিক্সিং: যদি কোনো ইভেন্টে ম্যাচ ফিক্সিংয়ের প্রমাণ পাওয়া যায়, তাহলে সংশ্লিষ্ট সকল বেট বাতিল হবে।

BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক ক্রিকেট টুর্নামেন্টে বেটিং করার সময় ICC ও সংশ্লিষ্ট ক্রিকেট বোর্ডের নির্দেশিকা মেনে চলা বাধ্যতামূলক। ফুটবলে FIFA, UEFA এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক ফুটবল সংস্থার বিধিমালা প্রযোজ্য।

স্পোর্টস বেটিং ছাড়াও Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming ও Ezugi-এর মতো বিশ্বখ্যাত প্রদানকারীদের গেমে প্রযোজ্য নিয়মগুলো সংশ্লিষ্ট গেমের ভেতরে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ থাকে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেটিং বা গেমিং করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করে অসদুপায়ে সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিচালনার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ বা হয়রানি করা।
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ অন্যায়ভাবে দাখিল করা।
• প্ল্যাটফর্মের সার্ভার বা নেটওয়ার্কে আক্রমণের চেষ্টা করা।

8c888 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়িভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত হলে।
• আদালত বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
• ব্যবহারকারী নিজে সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ করলে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা নির্ধারিত প্রক্রিয়া অনুযায়ী ফেরত দেওয়া হবে।

8c888 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের সকল সদস্য গেমিংকে বিনোদনের একটি মাধ্যম হিসেবে উপভোগ করুন — আর্থিক চাপ বা মানসিক সমস্যার কারণ হিসেবে নয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জাম ও সুবিধা প্রদান করি:

• ডিপোজিট সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• বেটিং সীমা: নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে কতটুকু বেট করতে পারবেন তার সীমা নির্ধারণের সুবিধা রয়েছে।
• টাইম-আউট: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িক বিরতির সুবিধা নিতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদি বিরতির জন্য সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করার সুবিধা।
• বাস্তবতা যাচাই: নির্দিষ্ট সময় পর পর আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন তা স্মরণ করিয়ে দেওয়ার সুবিধা।

যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

8c888 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখি। আমাদের ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহার সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করি না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীর সাথে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা আদালতের নির্দেশ পালনের জন্য।
• পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay ইত্যাদি অনুমোদিত পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য।

8c888 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট বেটিং ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্য কোনো অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতিতে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সফটওয়্যারের মাধ্যমে সংঘটিত নিরাপত্তা লঙ্ঘন।

8c888 সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করার চেষ্টা করে। আমাদের সকল গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষতা ও স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে।

8c888 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট করা শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected]